Dallo spillo al cloud: come Solution Group ha trasformato 40 anni di gadget in innovazione digitale

In questa puntata della rubrica Digital Champions, Manuel Arlotti incontra Manuel Xueref, Direttore Marketing di Solution Group, azienda con quarant’anni di storia nel settore del merchandising personalizzato.

Una conversazione che mostra come un’impresa nata nel mondo dei gadget promozionali sia riuscita a reinventarsi completamente, passando da cataloghi cartacei e fornitori tradizionali a piattaforme e-commerce corporate, intelligenza artificiale e strategie di cyber security.

Manuel racconta come l’azienda abbia affrontato le trasformazioni di mercato, dal declino del settore farmaceutico alle nuove opportunità nate durante la pandemia, fino all’attuale integrazione di soluzioni AI nei processi di vendita e personalizzazione.

Un caso concreto di digital transformation fatta con metodo, in cui la curiosità, la sperimentazione e l’apprendimento dagli errori diventano leve di crescita.

Capitoli principali

00:00 – Introduzione e presentazione di Solution Group

02:15 – Dalle origini nel settore farmaceutico alla diversificazione

05:40 – Il primo esperimento digitale del 2000: il flop che ha insegnato

09:20 – La rinascita digitale: e-commerce corporate e piattaforme personalizzate

13:00 – Dalla gestione esterna allo sviluppo interno: un nuovo modello tech

16:40 – L’AI nei processi di personalizzazione e customer experience

19:20 – Impatto del digitale sui processi interni e sulla governance

22:45 – L’importanza della cyber security e delle certificazioni ISO

26:10 – Come Solution Group ha gestito la pandemia con flessibilità e competenze

31:20 – I custom shop per le multinazionali: modelli di e-commerce B2B evoluti

38:50 – Visione futura: tra sostenibilità, AI e sicurezza dei dati

42:00 – Conclusioni e contatti

👥 Ospiti e host

Ospite: Manuel Xueref – Direttore Marketing, Solution Group

Host: Manuel Arlotti

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